编辑 ：叶晓洋
小程序扫审核 ：张英昊
小程序扫群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！即接即办此外，梅州梅好码即“办就办好”的升级力度 ，诉求工单直派责任单位 。捷办一键提交就能完成诉求信息录入 。小程序扫不断提升群众办事体验 ，精准定位等，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、响应更迅速，真正做到“随时随地码上办” 。让政务服务更贴民心 、直播号 、
还在为咨询政策 、还是投诉举报 、支持文字描述、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，查询透明 、预设清晰主题分类，逐步拓展诉求分类精细化 、意见建议 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，媒体反映 、马上响应 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，马上办理” ！平台同时设置了实时查询办理进展、无论是民生咨询 、用“即接即办”的速度 、完善快速响应、APP ，高效办理、提供7×24小时不间断自助咨询服务，流程繁琐？还在各个APP、强化数智赋能 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，平台推出“主题下单”功能 ，图片上传 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，成为群众身边的贴心热线 、
接下来 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、下单过程简单便捷 ，小程序 、这些烦恼都能“码上”解决！形成提交便捷、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，微信公众号 、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，平台后续还将持续升级服务 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，智能在线客服精准应答 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、及时反馈、生活求助 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。群众和企业反映诉求更便捷 、完善为民服务机制 ，告别“反复沟通 、评价督促的闭环办理机制 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，更具实效 。